Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe DutchSignals persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact opneemt, een proefperiode start of een abonnement gebruikt. Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026.

1. Wie is verantwoordelijk

Verantwoordelijke voor de verwerking is DutchSignals, handelend onder de naam DutchSignals.

Contact over privacy:

• E-mail: hallo@dutchsignals.nl
• Formulier: contactpagina

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe u DutchSignals gebruikt, kunnen we de volgende categorieën verwerken:

Website en contact

• Gegevens die u invult in het contactformulier (naam, e-mailadres, optioneel bedrijfsnaam, telefoonnummer en bericht).
• Technische gegevens die nodig zijn om de site veilig te laten werken (bijvoorbeeld IP-adres in serverlogs, tijdstip van verzoek).

Proefperiode en account

• Bedrijfswebsite-URL en daaruit afgeleide bedrijfsinformatie voor het genereren van een bedrijfsprofiel.
• Account- en contactgegevens (naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, optioneel telefoonnummer).
• Voorkeuren zoals werkgebied (landelijk of provincies), sectorale voorkeuren en e-mailfrequentie.
• Gebruik van de dienst: bekeken, geaccepteerde of afgewezen opportunities, shortlist en exportacties.

Abonnement en betaling

• Factuur- en abonnementsgegevens die nodig zijn voor levering en administratie.
• Betalingen verlopen via onze betaalprovider (Stripe). Stripe verwerkt betaalkaart- of betaalgegevens volgens hun eigen voorwaarden; DutchSignals ontvangt doorgaans geen volledige betaalkaartnummers.

Openbare bronnen in opportunities

• DutchSignals verwerkt openbare publicaties van Nederlandse overheidsorganisaties en kan daaruit organisatie-, adres- en andere openbaar beschikbare gegevens tonen in opportunities. Die gegevens zijn bedoeld als context bij een commercieel signaal, niet als een apart consumentenbestand.

We vragen geen bijzondere persoonsgegevens en verwachten dat u geen onnodige gevoelige informatie in formulieren of berichten plaatst.

3. Doeleinden en rechtsgrond

We verwerken gegevens voor de volgende doelen:

• Contactberichten beantwoorden — gerechtvaardigd belang / precontractuele stappen.
• Proefperiode en bedrijfsprofiel genereren — uitvoering van de overeenkomst of precontractuele stappen.
• Matchingdienst, shortlist, export en digests leveren — uitvoering van de overeenkomst.
• Abonnement, facturatie en klantenservice — uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
• Beveiliging, misbruikpreventie en foutopsporing — gerechtvaardigd belang.
• Product- en websiteverbetering (geanonimiseerde of geaggregeerde inzichten) — gerechtvaardigd belang.
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie) — wettelijke verplichting.

Waar we op gerechtvaardigd belang steunen, wegen we uw privacybelangen mee. U kunt hiertegen bezwaar maken via de contactgegevens hieronder.

4. Openbare bronnen en automatische verwerking

DutchSignals verwerkt openbare Nederlandse publicaties in geplande dagelijkse batches en kan daaruit commerciële interpretaties automatisch of semi-automatisch genereren (bijvoorbeeld voor welk type bedrijf een publicatie relevant kan zijn). Deze signalen zijn vroege publicaties: geen gegarandeerde leads, exclusieve kansen of kant-en-klare koopintentie.

U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van informatie voordat u commercieel contact opneemt, en voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder telecommunicatie- en privacyregels bij outbound contact).

5. Delen met derden (verwerkers)

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst of wettelijk verplicht is. Mogelijke categorieën ontvangers:

• Hosting- en infrastructuurleveranciers — opslag en beschikbaarheid van de website en app.
• E-mailprovider (Resend) — verzending van contact- en dienstmeldingen.
• Analytics (Plausible) — privacyvriendelijke websitestatistieken zonder marketingcookies (zie cookies).
• Betaalprovider (Stripe) — abonnementsbetalingen.
• Professionele adviseurs — bijvoorbeeld accountant of juridisch adviseur, voor zover nodig.
• Overheid — alleen indien wettelijk verplicht.

Met verwerkers maken we afspraken die voldoen aan de AVG. We verkopen uw gegevens niet.

6. Doorgifte buiten de EER

Waar een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, doen we dat alleen met passende waarborgen (zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen), voor zover van toepassing op die leverancier.

7. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel:

• Contactberichten: doorgaans tot 24 maanden na afhandeling, tenzij langer nodig voor een lopende relatie of geschil.
• Preview- en accountgegevens: zolang u een account of actieve relatie heeft, plus een redelijke periode daarna voor administratie, beveiliging of geschillen.
• Abonnements- en factuurgegevens: conform wettelijke bewaarplichten (doorgaans zeven jaar voor fiscale administratie).
• Serverlogs: zo kort als redelijk voor beveiliging en foutopsporing.

Op verzoek kunnen we gegevens eerder verwijderen of anonimiseren, tenzij we ze moeten bewaren.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

De marketingwebsite gebruikt:

• Noodzakelijke technische opslag die nodig is voor basiswerking en beveiliging.
• Plausible Analytics voor geaggregeerde bezoekstatistieken. Plausible is privacyvriendelijk ontworpen en werkt in de regel zonder trackingcookies en zonder persoonlijke advertentieprofielen.

We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden op de marketingwebsite. Als dat in de toekomst verandert, passen we deze verklaring aan en — waar verplicht — vragen we toestemming.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkel systeem is volledig risicovrij; bij een datalek handelen we volgens de wettelijke meldplichten.

10. Uw rechten

U heeft onder de AVG onder meer recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste gegevens;
• verwijdering (“recht om vergeten te worden”), binnen de wettelijke grenzen;
• beperking van de verwerking;
• dataportabiliteit, voor zover van toepassing;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• intrekking van toestemming, als verwerking daarop berust.

Stuur verzoeken naar hallo@dutchsignals.nl of via de contactpagina. We reageren binnen de wettelijke termijnen. We kunnen om identificatie vragen om misbruik te voorkomen.

Bent u het niet eens met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Estse toezichthouder, de Andmekaitse Inspektsioon, of bij de privacytoezichthouder in uw eigen EU-lidstaat (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

11. Minderjarigen

DutchSignals richt zich op zakelijke gebruikers. We beogen geen diensten te leveren aan personen onder de 16 jaar en vragen hen geen persoonsgegevens te verstrekken.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u via de website of — waar passend — per e-mail.

13. Contact

Vragen over privacy? Mail hallo@dutchsignals.nl of gebruik het contactformulier.