Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van DutchSignals, inclusief de website, de gratis proefperiode en het betaalde abonnement. Door DutchSignals te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026.

1. Definities

In deze voorwaarden betekenen:

• DutchSignals / wij / ons: de aanbieder van de dienst, handelend onder de naam DutchSignals, bereikbaar via hallo@dutchsignals.nl.
• Dienst: de software en gerelateerde diensten waarmee openbare Nederlandse bronnen worden verwerkt en gerangschikt aan een bedrijfsprofiel, inclusief proefperiode, feed van gerangschikte marktactiviteit (in de Dienst ook opportunity-feed genoemd), shortlist, export en e-mailbijwerken.
• Gebruiker / u: de natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst gebruikt.
• Opportunity: een vroeg signaal of gerangschikte ontwikkeling die DutchSignals toont op basis van openbare informatie en uw profiel. Dat is geen gekwalificeerde lead of bewijs van koopintentie.
• Abonnement: de betaalde toegang tot de Dienst volgens het op de prijzenpagina of in de app vermelde plan.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de Dienst. Afwijkingen gelden alleen als DutchSignals die schriftelijk (inclusief e-mail) heeft bevestigd. Eventuele inkoopvoorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders overeengekomen.

3. De Dienst

DutchSignals verwerkt openbare Nederlandse publicaties in geplande dagelijkse batches en toont gerangschikte marktactiviteit op basis van een bedrijfsprofiel (onder meer afgeleid van uw website-URL en voorkeuren). Afhankelijk van uw plan kan de Dienst onder meer omvatten:

• 14 dagen gratis volledige toegang met persoonlijke feed;
• een feed van gerangschikte marktactiviteit met uitleg waarom een ontwikkeling mogelijk relevant is;
• shortlist en CSV-export;
• e-mail bij nieuwe relevante activiteit (dagelijks of wekelijks, wanneer er nieuwe passende ontwikkelingen zijn);
• instellingen voor werkgebied (landelijk of provincies) en sectorale voorkeuren.

We mogen de Dienst verbeteren, uitbreiden of tijdelijk beperken voor onderhoud, beveiliging of kwaliteit. We streven naar redelijke beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

4. Aard van opportunities

Opportunities zijn vroege signalen op basis van openbare bronnen. Ze zijn:

• geen gegarandeerde leads, opdrachten of exclusieve kansen;
• geen bewijs van koopintentie;
• mogelijk onvolledig, verouderd of voor interpretatie vatbaar;
• deels automatisch of semi-automatisch gegenereerd.

DutchSignals geeft geen garantie op juistheid, volledigheid, actualiteit of commercieel resultaat. U blijft verantwoordelijk voor verificatie en voor de manier waarop u organisaties benadert.

5. Account, proefperiode en juistheid van gegevens

U zorgt ervoor dat de gegevens die u verstrekt (website, contactgegevens, voorkeuren) juist en actueel zijn, en dat u bevoegd bent om namens het betreffende bedrijf te handelen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor al het gebruik onder uw account.

Misbruik, scraping buiten de geboden functionaliteit, pogingen tot verstoring van de Dienst, of gebruik in strijd met wet- of regelgeving is niet toegestaan. We mogen toegang opschorten of beëindigen bij (vermoedelijk) misbruik of een wezenlijke schending van deze voorwaarden.

6. Abonnement, prijzen en betaling

Het standaardabonnement staat vermeld op de prijzenpagina (momenteel €99 per maand excl. btw, tenzij anders aangegeven). Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Betaling verloopt via de aangegeven betaalprovider (Stripe) in de applicatie.
• Het abonnement verlengt zich automatisch per periode, tenzij tijdig opgezegd.
• Bij niet-tijdige betaling mogen we toegang beperken of opschorten na redelijke kennisgeving.

We mogen prijzen wijzigen met redelijke voorafgaande aankondiging. Wijzigingen gelden vanaf de volgende factureringsperiode. Bent u het niet eens met een prijswijziging, dan kunt u opzeggen vóór die periode ingaat.

7. Opzegging

Het abonnement is maandelijks opzegbaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Na opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode. Vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft of wij anders schriftelijk bevestigen.

De proefperiode verplicht u niet tot een abonnement. Na afloop van de proefperiode kunt u geen nieuwe onbeoordeelde ontwikkelingen triëren; eerder gemaakte beslissingen en notities blijven beschikbaar.

8. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

U bent zelf verantwoordelijk voor:

• het controleren van opportunities en broninformatie vóór commercieel contact;
• naleving van toepasselijke wet- en regelgeving bij outbound contact (waaronder telecommunicatie-, oneerlijke handelspraktijken- en privacyregels);
• interne beslissingen over offertes, contracten en klantrelaties;
• het niet doorverkopen of herpubliceren van de Dienst of haar content buiten het normale zakelijke gebruik binnen uw organisatie, tenzij schriftelijk toegestaan.

DutchSignals is geen partij bij uw relatie met organisaties die in opportunities voorkomen.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst, software, merken, teksten, datasetsamenstellingen en vormgeving berusten bij DutchSignals of haar licentiegevers. U krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern zakelijk gebruik volgens deze voorwaarden.

Openbare bronpublicaties blijven onderhevig aan de rechten en voorwaarden van de oorspronkelijke uitgevers. DutchSignals claimt geen eigendom op overheidsinformatie zelf.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

• is DutchSignals niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen of reputatieschade;
• is de totale aansprakelijkheid per gebeurtenis (of reeks samenhangende gebeurtenissen) beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald voor de Dienst, met een maximum van €1.000 indien u (nog) niets heeft betaald;
• geldt geen beperking bij opzet of bewuste roekeloosheid van DutchSignals, of waar dwingend recht beperking verbiedt.

11. Overmacht

DutchSignals is niet verplicht tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij derden (hosting, netwerk, betaalprovider), uitval van bronnen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten redelijke controle. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt.

12. Privacy

Verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de privacyverklaring. Die maakt onderdeel uit van de afspraken tussen u en DutchSignals voor zover relevant voor het gebruik van de Dienst.

13. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we abonnees redelijkerwijs vooraf. Door de Dienst na de ingangsdatum te blijven gebruiken, aanvaardt u de gewijzigde voorwaarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en het gebruik van de Dienst is Ests recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Estland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail hallo@dutchsignals.nl of gebruik het contactformulier.